Vụ việc liên quan đến 6 người, trong đó bao gồm công dân Việt Nam và Mỹ, tử vong tại khách sạn Grand Hyatt Erawan ở trung tâm Bangkok đã gây chấn động dư luận quốc tế. Chính phủ Thái Lan đã khẩn trương tiến hành điều tra vụ án.
Các cơ quan liên quan của Việt Nam cũng đang tích cực hợp tác với phía Thái Lan để tiến hành điều tra và chuẩn bị triển khai các biện pháp bảo vệ công dân cần thiết.
Vụ việc diễn ra vào khoảng 17h30 ngày 16-7 (giờ địa phương), khi cảnh sát phát hiện 6 người tử vong trong một phòng tại khách sạn Grand Hyatt Erawan, Bangkok. Không có dấu hiệu bạo lực, và phòng bị khóa từ bên trong, theo Trung tướng Thiti Sangsawang, Cảnh sát trưởng Bangkok. Thủ tướng Thái Lan Srettha Thavisin lập tức chỉ đạo các cơ quan chức năng khẩn trương điều tra. Theo Bangkok Post, hai nạn nhân người Mỹ là Chong Sherine (56 tuổi) và Đặng Hùng Vân (55 tuổi), trong khi các công dân Việt Nam gồm Nguyễn Thị Phương Lan (47 tuổi), Phạm Hồng Thanh (49 tuổi), Trần Đình Phú (37 tuổi) và Nguyễn Thị Phượng (46 tuổi).
Ngay sau khi vụ việc xảy ra, Đại sứ Việt Nam tại Thái Lan, ông Phạm Việt Hùng, đã đến hiện trường và phối hợp với các cơ quan chức năng Thái Lan để làm rõ thông tin và sẵn sàng triển khai các biện pháp bảo hộ công dân cần thiết. Người phát ngôn Bộ Ngoại giao Mỹ, Matthew Miller, cũng xác nhận rằng Washington đang theo dõi tình hình và sẵn sàng hỗ trợ lãnh sự, đồng thời đề nghị chính quyền Thái Lan xác định nguyên nhân sự việc.
Sáng 17-7 (giờ địa phương), trong buổi họp báo, cảnh sát Thái Lan cho biết nguyên nhân vụ việc là mâu thuẫn nợ nần, và một trong 6 người tử vong là kẻ đã đầu độc những người còn lại. Thiếu tướng Nopasilp Poonsawat xác định nghi phạm là Chong Sherine, người sinh ra ở Việt Nam và có quốc tịch Mỹ. Chong đã sử dụng hỗn hợp xyanua và trà để đầu độc 5 người còn lại.
Người thứ 7, được cho là đã đặt phòng cùng với 6 nạn nhân và đã rời Thái Lan về Việt Nam từ ngày 10-7, cũng đã được xác định danh tính. Thủ tướng Srettha Thavisin thông báo rằng một nhóm nhân viên FBI sẽ đến Thái Lan để hỗ trợ điều tra. Ông cũng đã gặp Đại sứ Việt Nam tại Thái Lan Phạm Việt Hùng để thảo luận về vụ việc. Ngày 17-7, Người phát ngôn Bộ Ngoại giao Việt Nam Phạm Thu Hằng cho biết các cơ quan sở tại xác nhận 4 trong 6 người tử vong là công dân Việt Nam. Đại sứ quán Việt Nam tại Thái Lan cam kết sẽ tiếp tục phối hợp chặt chẽ với các cơ quan chức năng để làm rõ vụ việc và hỗ trợ gia đình các nạn nhân.
Bộ Ngoại giao cũng đang phối hợp với Bộ Công an để xác minh danh tính các nạn nhân. Người phát ngôn Bộ Ngoại giao bày tỏ lời chia buồn sâu sắc đến gia đình các nạn nhân và mong họ sớm vượt qua mất mát lớn lao này.